21 Mart 2013

Teknosa Bana Kaçak Telefon Sattı!

Teknosadan 23.12.2012 tarihinde samsung marka telefon aldım. 18.03.2013 tarihinde telefonun klonlandığı ve kapanacağı ile ilgili mesaj aldım. Teknosayı aradım bana 1 gün sonra telefon açıp kimlik fotokopisi filan başvurun hemen halledelim dediler. bende bilgi teknolojileri kurumunu aradım. bana verilen cevap aynen şudur:

Eğer onların istediğini yaparsanız sadece tek hatla o telefonu kullanırsınız dediler. bende teknosayı tekrar aradım bana eğer evrak getirirseniz telefonunuzu kayda geçiririz demiştiniz, yalnız bu kayıt sadece tek hat içinmiş neden böyle olduğunu söylemediniz dedim. onlarda evet aynen öyle işinize geliyorsa yoksa kapanacak dediler. şimdi teknosayı savcılığa vereceğim.

Gazi 85 Okunma

Cevaplar

  • Gazi 21 Mart 2013

    beni arayan kimse olmamıştır. bunlar hep oyun yarın savcılığa gidiyorum teknosanın bilgilerine arz olunur......... ben bu telefonu gerekirse çöpe atacam ama genede teknosanın dediğini yapmayacağım. yarın sabah savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.....

  • Teknosa Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Yetkili, Öncelikle müşterimizin yaşamış olduğu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşterimizin belirtmiş olduğu irtibat numarasından arama yapılmış fakat kendisine ulaşılamamıştır. Teknosa’da müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Teknosa hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bu kapsamda müşterimizin talebini ‘’4822 sayılı Yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un maddeleri gereği “gerekli koşulların ve şirket uygulamalarımız kapsamında verdiğimiz alternatif hizmeti koşullarının da oluşması durumunda talebi karşılanacaktır. Satış sonrası operasyonel desteğimizi anlatabilmemiz ve yardımcı olabilmemiz için müşterimizin tarafımıza ulaşmasını rica ederiz. Saygılarımızla, TeknoAsist Merkezi İletisim Bilgileri : TeknoAsist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön