25 Mayıs 2016

Teknosa "Aynı Gün Kargo" Hikayesi...

Acil olarak bir tablete ihtiyacım olduğu için internetteki birçok seçenek arasından büyük ve güvenilir olduğunu düşündüğüm Teknosa'dan iki gün önce bir tablet aldım. Ürünün sayfasında aynı gün kargoya verileceği yazıyordu, gece verdiğim sipariş ertesi gün kargoya verilir diye umut ederken iki iş günü geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve mağdur olmuş durumdayım. Dün Müşteri hattını aradım, bana dönüş yapılacağını söylediler ancak hala ne bir bilgi verdiler ne ulaştılar. Başka bir siteden alsam şimdi elimde olmuştu tablet, Teknosa beni hayal kırıklığına uğrattı

Sema 60 Okunma

Cevaplar

  • Sema 25 Mayıs 2016

    Bu ilgisizliği gerçekten unutmayacağım, buraya yazmasam hiçbir şekilde bana ulaşıp bilgilendirme yapılmayacak. Olay şu şekilde gelişmiş: Ellerinde ürünün stoğu olmadığı halde satışı gerçekleştirmişler. Tamam buraya kadar insanlık halidir hata olmuş diyebilirim, ancak sonrasında bunun bana hiçbir şekilde bilgilendirmesi yapılmadı aramış olmama rağmen. Üç gündür bekletiliyorum. Hatta dün gece "kargoya verildi" diye not düşmüşler beni oyalayacaklar akılları sıra. Buradaki şikayetimi görünce ise kendilerini itiraf etmek zorunda hissettiler sanırım arayıp siparişinizi iptal ettik biz dediler. Çok sinirliyim, bir daha asla ama asla teknosa'dan bir şey almam

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi25 Mayıs 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön