16 Mayıs 2013

Teknosa Ayıplı Ürünü İade Almıyor!

Teknosadan aldığım Nokia asha 302 cep telefonunun 15 içinde arızası ortaya çıktı 2 defa Teknosaya servis için bıraktım.1.servis de yazılım yüklenildi denildi sorun giderilmediği için 2. kez bıraktım ürünün iadesini istedim.sorun yok denilerek cep telefonu tekrar arızalı olarak geri verdiler.

Ürünü satan Teknosayı sattığı ürünün arkasında durmadığı için,KVK teknik servisininde getirdiği ürünün arızasını ilk serviste tespit ediyor 2.de değişim istediğim için sorun yok diyerek en kolay kararı veriyor.getirdiği ürünün sorununu tespit dahi edemediği için her iki firmayı da ayıplı ürünü müşteriye verdikleri için kınıyorum.

Saime 92 Okunma

Cevaplar

  • Saime'nin Teşekkür Mesajı27 Haziran 2013

    firma arızayı kabul etti ve telefonu iade aldı.Sizlerin ilgisiyle sorun çözüldü.ilginize teşekkür edeim

  • Saime 17 Mayıs 2013

    Teknosa tekrar cep telefonumu servis için bırakmamı takip edeceklerini ilettiler gelişme şuan budur.

  • Teknosa Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön