Teknosa Ayıplı Ürün Sattı!

İbrahim Y. |

20.10.2013 tarihinde Adapazarı Bulvar Teknosa mağazasından LG G2 marka cep telefonu aldım. Ürünü satan görevli açılmamış, kutusunda cihazı poşete koyarak bana verdi. Herhangi bir bilgilendirme de yapmadı. Bende güvenerek aldım ve evime gittim. Evime gelip cihaz kutusunu açtığımda cihazın arka kapağında derin bir çizik farkettim.

Teknoasisti arayarak geçte olsa cihazı değişim için servise gönderdim. Neden mi? Kimin çizdiğini kanıtlamak için. Bir de takip numarası verdiler ancak aradığımda hep aynı cevap. Servis süreci devam ediyormuş, sanki ben bilmiyorum. Acil ihtiyacım dolayısıyla aldığım ve 1600 TL para verdiğim telefonumu 13 gündür kullanamıyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Ser. Yönlendirme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Kasım
    14:53

     
    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com