18 Temmuz

Teknosa Ayıplı Ürün İade Problemi!

21.06 tarihinde iPhone 7 Plus 32 GB telefon aldım. Telefon 03.07tarihinde güncelleme sırasında kapandı ve bir daha açılmadı. 04.07 tarihinde Edirne mağazasına teslim ettim, cihaz 18.07 tarihinde tamamen yeni ürün ile değiştirilmiş olarak paketi açık şekilde Teknoasist'ten teslim edilmek istendi fakat ben onarılmış ürün istemediğim ve 15 günden önce bozulduğu, değiştirildiği için ayıplı ürün olduğu iade etmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine Teknoasist'teki uzun saçlı bayanın ilgisiz ve sert saygısız muamelesine maruz kaldım.

Konuyla ilgili ürün takip numaram 7557367'dir. Bu ayıplı ürünün tamamen iadesini ve paramın geri ödenmesini, saygısız personel hakkında gerekli kurumsal iç işlemlerin yapılmasını rica ederim. Yıllarca Sabancı güvencesinde diye alışveriş yaptığım bir markada personel kaynaklı bu derece sorun yüzünden markadan soğudum. İade gerçekleştirilmezse ticaret mahkemesine başvuracağım.

Mehmet 505 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 25 Temmuz

    Hizmetten memnun kalmadım. Sorunum çözülmedi, ürünü zorla geri almak zorunda kaldım.

  • Teknosa Temsilcisi19 Temmuz

    Değerli Müşterimiz,   Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.     Saygılarımızla     TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön