Teknosa Ayıplı Ürün!

Yalçın D. |

15.02.2015 tarihinde Teknosa mağazasında aldığım notebook üzerinden yirmi dört saat geçmeden fark ettiğim esc tuşundaki hafif yamukluk nedeniyle mağazaya götürdüm. Ürünün iadesi veya değişimi isteğiyle servise gönderdim. Bana gelen cevap'ta ise donanımsal bir arızanın olmadığı ve üründeki temasızlığının giderilip bios güncellendi yazısıyla karşılaştım. Fakat tuşun halen yamuk durduğu ve hafif çıkıklık kısmı giderilmiş, esc tuşunu çevreleyen bölgenin sol üst kenarında çatlak, yamukluk ve bazı anlayamadığım garip sıkıntılar var tuşta. Teknosa yetkililerinden isteğim bana satılan ayıplı ürünün iadesi veya değişimini istiyorum. Daha da Teknosa'dan alışveriş yapmam

Etiketler :

Ürün Değişim Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mart
    18:28

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com