Teknosa Ayıplı Notebook!

Selim Y. |

24.01.2015 tarihinde Teknosa Samsun Cumhuriyet meydanı mağazasından Toshiba satellite l50-b-12w notebook satın aldım. Sonradan şarj yuvasının üst tarafının kırık olduğunu fark ettim (Kasanın üst tarafından bakıldığında fark edilmiyor, yan taraftan dikkatli bakıldığında fark ediliyor) ve 01.02.2015 tarihinde giderek mağaza sorumlusuna durumu ürünü göstererek anlattım. Kullanıcı hatası olduğunu servise gönderilmesi gerektiğini, yaklaşık 500-600 TL civarında masrafı olduğunu söyledi. Ayıplı mal satmadıklarını söylediler.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Şubat
    15:11

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com