Teknosa Ayıplı Mal Sattı!

Alikemal, T. |

23.08.2016 Teknosa'dan Acer marka bilgisayar aldım bilgisayar ekranında görüntü kaymaları olduğunu fark ettim ve bilgisayarı 25.09 tarihinde Teknosa'ya götürdüm. Ürünü yetkili servise gönderdiler ve beni yetkili kişilerin arayacağını söylediler fakat kimse aramadı. 06.10.2016'da Teknosa'ya gittiğimde takip numarasına bakıp daha 10 gün olduğunu ve ürünün gelmediğini söyledi fakat daha sonra bir koliden bilgisayar çıktı. Bilgisayarın geri iadesi için benden bilgisayara ait aksesuarları istedi. Bende bilgisayarı ilk aldığımda Teknosa'nın ayıplı mal (bozuk) satacağını düşünmediğimden koliyi attım fakat garanti belgesi bende. Şimdi bilgisayarı değiştirmek için benden koliyi istiyorlar. Garanti belgesi varken hala koliyi niye istiyorlar ve ürünü değiştirmeyeceklerse bile garanti kapsamında tamir etmeleri gerekiyor ayıplı malı nasıl tamir ederler bilmem ama artık Teknosa'dan bir iğne bile almam.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ekim
    14:51

    Değerli Müşterimiz,


    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com