09 Eylül 2013

Teknosa Ayıplı Mal Satıyor!

HTC Desire SV model telefonu 3 ay önce alıp çok sık açılıp kapandığından aldığım Teknosa'ya götürdüm. 1 hafta serviste kaldı. Cihazı resetlediklerini ve yazılım güncellemesi yaptıklarını söylediler. Teslim aldıktan 2-3 hafta sonra aynı sorun yeniden başladı.

Teknosa'dan aldığım bilgiye göre cihaz dilediği kadar bu hatayı verse de, donanımsal değil de yazılımsal bir hata olduğundan herhangi bir değişim söz konusu olmuyormuş . Ancak bu çok ilgisiz ve baştan savıcı bir cevap. Çünkü bu cihazın defalarca servise gidip, 1 ay sonra aynı hatayı verebileceği anlamına gelir ki, yeni aldığım bir cihazın her ne sebeple olsun servise gitmesi cihazın ayıplı olduğunu gösterir. Cihaz değişimi talep ediyorum.

Koray 70 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön