Teknosa Asist Arıza Bildirimini Arızayı Gidermeden Kaldırıyor!

Büşra A. |

Yapmaya çalıştığım bir internet siparişi yaşadığım sorunu iletmek için Teknosa Asist'i aradım ve görevlilerin topu birbirlerine atıp telefonda birbirlerine bağlaması neticesinde arıza bildirimi yapamadan telefonu kapatmak zorunda kaldım.

Ardından site aracılığıyla bir arıza bildiriminde bulundum. Çok geçmeden sorun çözülmemiş olmasına karşın arıza bildirimimin kapatıldığına dair bir mail aldım. Teknosa çalışanlarının ne yapmaya çalıştığını cidden anlamak istiyorum. Pazar günü diyor, böyle bir ciddiyetsizlik yapılıyorsa neden 7/24 çalışan bir birim mevcut. Ha 7/24 çalışan bir birim varsa neden görevlerini tam olarak yerine getirmiyorlar?

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ekim
    11:43

    Değerli Müşterimiz,



    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    444 55 99 / www.teknosa.com