03 Nisan 2013

Teknosa Arızalı Ürünün Değişimi Yapılmıyor!

Egepark Teknosadan Nokia 820 telefon aldım. Telefon ilk açılışında ekranında oynama vardı. 1 ay içersinde teli Teknoşaya götürdüm. Para iadesi ya da yenisini talep ettim. Teknik servis dönüşünde ekranın dokunmatiğinde arıza varmış. Arızası giderilmiştir dediler ve ben kesinlikle açılmış arızası olan kullanmadığım telefona 1. 250 tl vermek istemiyorum. Bana arızalı telefonu sattılar. Telofunu kullansam aylar sonra bu arıza olsa neyse yaptıralım. Tükoder; Satıcı bu talebinizi reddetmez. Hizmetin kusurlu olduğunu görürseniz, yine 30 gün içinde, yeniden yapılmasını, ödediğiniz bedelin iadesini talep edebilirsiniz. Tüketici olarak bana bu hak sağlanmıştır ve ben paramı geri istiyorum artık ürünüde istemiyorum.

Gülşen 49 Okunma

Cevaplar

  • Gülşen 04 Nisan 2013

    [email protected] adresine konuyla ilgili mail attım.Dönüş bekliyorum. Teşekkürler.

  • Teknosa Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön