07 Mayıs 2014

Teknosa Arızalı Ürünü İade Almıyor.

Teknosa'dan 23.06.2014 tarihinde aldığım samsung s4 marka cep telefonumu aldığım günden bugüne kadar toplam 20 gün kullanmadım. Toplamda 4 defa servise gitti. En sonunda tüketici mahkemesine verdim. Mahkeme para iadesine karar verdi ama para iademi yapmıyorlar. Karar 10.03.2014 tarihinde verildi.

Bu tarihten beri beni oyalıyorlar. Ben bu ürünü Teknosa'dan aldım doğal olarak Teknosa'da isteyeceğim. Karşı firmayla ilgilenmesi gereken Teknosa ayrıca mahkeme kararı olduğu halde zaman aşımına uğratmaya çalışıyorlar. Bu tarihe kadar ki mağduriyetimle birlikte ödemesini istiyorum. Müşterilerinizi bu konuda çok yoruyorsunuz. Böyle müşteri ilişkisi olur mu?

Mustafa 126 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 10 Mayıs 2014

    ulaştınız çok güzel ama telefonda bir ben biliyorum birde siz söylediklerinizi birde burdan yazında düm dünya bilsin nasıl çözüm üretiyorsunuz....

  • Mustafa 10 Mayıs 2014

    teknosadan ürün alırken burası teknosa bilmem kaç tane şubemiz var kurumsal bir firma sorun olduğunuzda yardımcı olunur dendi. ama malesef yanlış bilgi sorunlarla hiç yardımcı olunmuyor. değil ben düşmanım bile teknosadan bir şey alacak olsa aldırtmamak için elimden geleni yaparım.

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi07 Mayıs 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön