21 Temmuz 2016

Teknosa Arızalı Ürün Satışı.

Diyarbakır Ninova AVM Teknosa'dan aldığım Sony cep telefonunun birkaç gün sonra arızalı olduğunu fark ettim. Değişim için gittiğimde değişim yapamayacaklarını servise göndereceklerini söylediler. Telefonun iadesini yapıp başka marka bir telefon alacağımı söyledi. Form doldurularak servise gönderildi.

Yasal süre olarak 21 gün olmasına rağmen telefonu ne değiştirdiler ne iade aldılar. Mağaza servise servis mağazaya sürekli beni yönlendirip durdular. En son olarak gidip şikayet edebileceğimi söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum 3-6 ay arasında sonuçlanacakmış. Paramızla rezil olduk. Bir daha Teknosa'dan içeri dahi girmeyi düşünmüyorum. Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok.

Özgür 166 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi21 Temmuz 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap