Teknosa Arızalı Ürün!

Aydın Z. |

11.04.2013 tarihinde telefon ile internet mağazasından bir laptop aldım. 12.04.2013 tarihinde faturası kesilip tarafıma 13.04.2013 de ulaştı. UPS kargodan teslim aldığım bilgisayarı eve götürüp şarja takıp çalıştırdığımda ürün ekrana görüntü vermedi. Bunun üzerine çağrı merkeziyle her biri 20 şer dakika olan 3 görüşme ile iade durumunu öğrendim.

UPS kargo ile göndermemi söylediler, ancak kargo şirketi firma ürünü almayabilir yada oyalayarak 7 gün sürenin geçmesini sağlayabilir takipçi olun dedi. Teknosa ürünü satana kadar güzel sonrasında kapı duvar. Ürün nasıl kontrol edilmeden bozuk yollanır? Nasıl bir satış anlayışıdır çözemedim. İşlerim de aksadı.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Nisan
    16:34

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek, sorunu giderilmis ve memnnuniyeti saglanmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com