Teknosa Arızalı Çıkan Ürünümün Aynısı Depolarında Olmadığı Gerekçesiyle Verilmiyor.

Ugur B. |

Samsun 55ju6470 TV'yi mağazaya özel indirimden yararlanarak 3000 TL'ye satın aldım. Almış olduğum TV bozuk çıktı ve servisten ürün değişim kağıdı verildi. Teknosa kapalı kutu ürün elinde kalmadığı gerekçesiyle TV veremeyeceğini, bu nedenle ödediğim parayı geri iade etmek istiyor. Ben hakkım olan satın aldığım TV' yi istiyorum. Eğer ellerinde kapalı kutu yok ise bu Teknosa'nın sorunu olduğu için bir üst model TV'nin fiyatı ile almış olduğum ürünün güncel fiyatı arasındaki farkı ödeyerek satın almak istiyorum. Ancak benim yakalamış olduğum indirim yok sayılarak üst modele uygulanamayacağını, ellerinde kapalı kutu TV kalmamasının şansızlık olduğunu söylüyorlar.

Etiketler :

Ürün Değişim Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Kasım
    09:36

    Değerli Müşterimiz,



    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    444 55 99 / www.teknosa.com