Teknosa Arızalı Çıkan Ürün!

Serkan K. |

14.4.2013 Tarihinde Antalya Erasta AVM Teknosa mağazasından almış olduğum TV 22.06.2013 bana teslim edildi ve bu süre içerisinde TV mağaza deposunda beklemiştir. 24.06.2013 tarihinde yetkili servis montaja geldiğinde kutuyu açıp montajı yaptıkları sırada TV' nin bozuk olduğunu söyleyip götürdüler.

Daha sonra servis TV' nin bort ve ekrak artının arızalı olduğunu ve bunu tamir edip teslim edeceklerini söylediler. Teknosa' ya durumu bildirip değişim talep ettiğimde bana geri dönüşlerinde TV' yi değiştirmeyip tamir ettirilip teslim edeceklerini söylediler. TV' nin fiyatı 3,500 TL olup arızalı TV'yi nasıl sattıklarını sorduğumda yapacak bir şeylerinin olmadığını bu şekilde teslim edeceklerini söylediler.

Etiketler :

Ürün Değişim Kurulum ve Kullanıma Hazırlama Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Temmuz
    16:00

    Sn. Yetkili ;

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com