08 Nisan 2013

Teknosa Arızalı Cep Telefonu İadesi!

Teknosa iç ve dış ticaret A. Ş. ' nin Antalya'nın Laura AVM içindeki mağazasından 23/03/2013 tarihinde 1 adet çift hatla çalışan cep telefonu satın aldım. Cep telefonu ile Göndermiş olduğum SMS ler bekleme statüsünde kalıyor ve iletilmiyor. Ayrıca 2 hat aynı anda aktif olduğu halde, bir hatta ulaşım sağlanabilirken diğerine sağlanamayabiliyor.

Daha önce aynı sıkıntıları yaşayan, servisten destek alan aynı marka ve model cep telefonu kullanıcı yorumlarından yaptığım tespitte, sorunun tam olarak çözülemediğini belirledim. Terra AVM Teknosa'da T.Ö. ve Ö.U. ile görüştüğümde sadece servise tamir için gönderebileceklerini değişim ve iade alamayacakları belirttiler. İade talebim vardır.

Alev 55 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön