18 Şubat 2013

Teknosa Arıza Hala Devam Ediyor!

Teknosadan 06/23/2012 de aldığım Canon 600D DSLR fotoğraf makinası aynı hata yüzünden 3 kere servise gitti 2 sinde parça değişimi oldu birinde arıza tespit bile edilemedi ve şu an arıza tekrar etmiş durumda ve 4. kez servise göndermek istemiyorum.Ürünü ilk kez servise gönderdiğimde 3 kere aynı arızadan servise giderse hemen iade veya ürün değişimi olur denmişti.

Ancak şimdi başka bir teknosa servisi kaymakamlığa dilekçe verin, canon servisi ile görüşün vs. dedi ve müşteri hizmetleri ise bir daha gönderin inceleyelim yoksa 5.kez gönderdiğiniz zaman değişim olur dedi. Ben bu makinayı kullanmak için aldım serviste eskisin diye almadım.Ürünün iadesini veya yenisi ile değişimini istiyorum.

Erdem 40 Okunma

Cevaplar

  • Erdem 18 Temmuz 2013

    Tanıdıklarıma da teknosa dan uzak durmalarını söyleyeceğim

  • Erdem 18 Temmuz 2013

    ürün 6. kez servise gitti hala arıza yok diye yasal sürenin sonuna doğru ürün geri gönderildi teknosa olarak müşteri memnuyetini düşündüğünüzü hiç sanmıyorum mümkün mertebe şahsen ve tüm tanıdıklarımı sizden uzak tutmaya çalışacağım bu ilk değil

  • Teknosa Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön