Teknosa Anında İptal Ettiğim Siparişi Bir Türlü İptal Etmiyor.

Mehmet M. |

223507941 numaralı siparişi 17 ocak tarihinde verdim aldığım tabletin hediyesi ve hediye çekini sistemin eklemediğini görünce arayıp hemen siparişi iptal ettim. İptal ettiğim siparişi daha 5. dk da arayıp belirtmeme rağmen; adamlara resmen el verdik kol kaptırdık. 4 kez aradım 4 kez mail attım umurlarında değil. Dün M*** denen bir elemanlarıyla da telefonda atıştık resmen.

Diyorum ki "iptal talebiniz alındı"4 gündür ne iptal talebidir bu iptal edin gitsin. Endişelenmeyin edeceğiz! diyor artist artist. Ha bir de gıcığına yapar gibi ardından verdiğim diğer sipariş dururken bu iptal ettiğim ürünü hemen ertesi gün kargolamışlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Sipariş İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet M.
    22 Ocak
    12:48

    Bekliyorum artık yuvarlak kelimeler kopyala yapıştır cümleler değil çözüm istiyorum

  • 22 Ocak
    12:19

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com