08 Mayıs 2013

Teknosa Alışveriş Sonrası Verilmeyen Puan!

28 Mart tarihinde Teknosa'dan Samsung Es8000 46" televizyon satın aldık. Ama bize yükleneceği söylenen puanlar bir türlü yüklenmedi. Aslında birçok tanıdığımız Teknosa'da bu tip durumların sürekli yaşandığı söylemişlerdi. Sadece puan değil, teknosa'da müşteri memnuniyetinin ürünü satana kadar olduğu sonrasında arıza vb.durumlarda da sorun çıkarttıklarını biliyordum.

Keşke hiç satın almasaydık. Aslında buraya yazmamdaki sebep 50-100 tl'lik puan değil. Zaten televizyona verilen ücretin yanında bu tip puanlar çok cüzi kalıyor. Benim yazmamdaki sebep hiçbir müşterinin 2013 yılında bu tip durumlarla karşı karşıya kalmamasıdır. Her firmanın satış sonrası hizmet anlayışına önem vermesi gerekir.

Sinem 51 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön