Teknosa Alınan Ürünün Cayma Hakkı İle İade Edilmesine İtiraz Edilmesi.

Uğur İ. |

Teknosa'dan yaklaşık 1.000 TL tutarında 2 ürün satın aldım ve ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Nedenini sordu. Ürünleri beğenmediğimi söyledim. "ürünleri beğenmediniz mi? Ürünleri beğenmediğiniz için iade olmuyor" dedi hafif tebessüm ederek. Dalga geçtiğini düşündüm. Daha sonra oradaki diğer görevliye sordu, o görevli de bana eskiden öyle bir hakkınız vardı fakat artık kanun gereği beğenmediğiniz ürünü iade edemiyorsunuz. Çünkü ürünü alıp iade edince ürünler outlet'e düşüyor. Siz başkasının aldığı ürünü alıp kullanır mısınız? Dedi. Duyan da sanır ürünleri 1 hafta sonra iade ettik. Ürünleri aldığım gün götürdüm. Arkadaş kanun falan deyince güvendim, peşini de kovalayıp uğraşmadım. Böyle saçmalık olmaz arkadaş. Adamlar M**** gibi ürünleri deneme fırsatı sunmuyor ki, ben nereden bileceğim ürünü test etmeden beğenecek miyim beğenmeyecek miyim?

Etiketler :

Ürün İade Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur İ.
    25 Ağustos
    18:44

    Değerlendirme 13 günden beri sonuçlandırılamadı herhâlde.

  • 12 Ağustos
    09:28

    Değerli Müşterimiz,


    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com