20 Ocak 2014

Teknosa Aldığım Ürünü Teslim Etmiyor.

10.01.2014 tarihinde www.teknosa.com.tr adresinden sipariş ettiğim ürün bir haftadır kargoya verilmedi. Müşteri Hizmetlerini 5 kez aramış olmama ragmen herhangi bir ilerleme kaydedemedim ve hepsi şikayetiniz iletildi , bildiriyoruz gibi basma kalıp başından savmaya yönelik cümleler kurdular. Bende 4 kez Teknosa'ya mail attım fakat hiçbir karşılık alamadım. Bir haftadır beklemekteyim ya gönderin ürünümü yada Teknosa'dan sikayetçiyim.

Burak 140 Okunma

Cevaplar

  • Burak 22 Ocak 2014

    12 gün oldu ve sadece verilen bilgi işleminiz yapılıyor . 444 55 99 u aradığım da işleminiz hızlandırılıyor dan başka birşey söyleyemiyorsunuz. 12 günde 5 kez hızlandırdınız ama hala net bir bilgi vermiyorsunuz hep aynı standart mesajları atıyorsunuz. Artık net bir bilgi istiyorum 12. günde!

  • Burak 21 Ocak 2014

    Beni aradınız yine işlemi hızlandırcaz dediniz dün ürün sitede vardı ama hala göndermediniz 11 gün oldu yurtdışından gelmişti ürün bu kadar sürede!

  • Teknosa Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön