06 Şubat 2014

Teknosa Aldığım Ürünü Temin Edemedi.

31.01.2014 tarihinde Teknosa internet mağazasından i9190 s4 mini telefon satın aldım. 05.02.2014 tarihinde saat 18:01 sularında aranıp stoğun temin edilemediği aynı fiyatta farklı bir ürün verebileceklerini söyledi. Bende neden internette stok göründüğünü ve Teknosa.com'un stokların güncel olduğunu sanıyordum cevabını verdim.

Kendilerinin verdiği cevap elektronik bir hatadan dolayı sıkıntı yaşandığını bana iletti. İptalini istedim telefonu kapattım. Hemen Teknosa.com'a girerek kontrol ettiğimde fiyatın arttığını ve ürünün stoklarda bulunduğunu gördüm. Tekrar arayıp şuan stoklarında göründüğünü şuan alsam yeni fiyattan nasıl temin edilip gönderileceğini sordum ama cevap alamadım.

Hasan 34 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön