Kazım C. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler

Teknosa Aldığım Ürünleri Eve Teslim Etmedi!

Kazım C. |

Teknosa Denizli şubesinden aldığım TV, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesini evinize kadar teslim edeceklerini ve 23 Ağustos da aldığım ürünleri 30 Ağustosa kadar teslim edeceklerini söylemelerine rağmen sadece TV'yi teslim ettiler onu da kargo şirketinden gittim kendim aldım.
Kargo şirketi (UPS) adresimiz köy yeri olduğu için teslim edemeyeceğini söylüyor. Ama Teknosa ürünleri hem zamanında hem de evinize kadar teslim edeceğini söylemişti.

Şimdi aldığım mağazayı arıyorum açmıyorlar telefonu. Müşteri hizmetleri desen hiç bir işe yaramıyor. Bir de faturasını TV içinde göndereceğiz abi dedi ama faturayı da koymamışlar. Servis olayına gelince ona da hazırlıklı olun hem aldığınız ürünün servisini ayarlayacaksınız hem de kargo şirketini arada Teknosa'da var tam bir keşmekeş yani.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kazım C.
    04 Eylül
    11:36

    Teşekkürler

  • 03 Eylül
    13:08

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek, sorunu giderilmis ve memnnuniyeti saglanmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com