Nüket B. Teşekkür Mesajı

Sorunu çözüme ulaştırdığınız için çok teşekkür ederim...

Teknosa Aldığım Üründen Memnun Değilim.

Nüket B. |

10/02/2015 tarihinde Teknosa Göktürk mağazasında gideceğim seyahatte saçımı şekle sokabilecek bir ürün bakıyordum, oradaki U** Bey Rowenta'nın bir ürünü olduğunu bu ürünün fırçasının döndüğünü ve dolayısıyla saçı çok kolay şekle sokabileceğimi söyledi. Bende 11/2/2015 tarihinde Teknosa'nın 819650 numaralı faturası ile denemeden sadece anlatılana göre bu ürünü aldım ve seyahatte saçıma denediğim zaman bu ürünün dönen fırçasının saçıma dolandığını neredeyse saçımı koparma noktasına getirdiğini elektriklenme ve saçımı yıpratarak kırma yaptığını fark ettim ve bir daha bu ürünü kesinlikle kullanmadım, döner dönmez de iade etmek istedim, kabul etmediler.

Etiketler :

Ürün İade Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nüket B.
    20 Mart
    09:29

    Sorunu çözüme ulaştırdığınız için çok teşekkür ederim...

  • Nüket B.
    20 Mart
    09:26

    Teknosa Göktürk mağazasının müdürü Aykut Bey şikayetim ile ilgilenerek çözüme ulaştırmıştır, kendilerine ve şikayet.com'a da teşekkürler müşteri odaklı firmalar olmanızdan dolayı.

  • Nüket B.
    26 Şubat
    21:59

    Teknosa'dan aradılar ve aldığım ürünün kişisel bakım ürünü olduğunu ve herhangi bir iade veya değişimin söz konusu olamayacağını söylediler böylece ben 1 kere kullandığım ve kesinlikle saçıma zarar veren ve kullanım olarak da çok zor olan bir ürüne boşu boşuna 190 TL ödemiş oldum. Şikayet.com ilginize çok teşekkür ederim.

  • 24 Şubat
    11:19

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com