11 Nisan 2013

Teknosa Aldığım Ürün Hasarlı Çıktı!

30 Martta almış olduğum bilgisayarı 2 gün kullanamadan teknik servise verdim. Bırakın ürün değiştirmek garanti kapsamında tamiri bile yapılmıyor. Dün teknik servisten bana mesaj geldi bilgisayarı ücretli tamir edeceklermiş. Tarafımdan kaynaklanmamasına rağmen kullanıcı hatası diyerek işin içinden sıyrılmaya çalışıyorlar.

Anladım ki Teknosa müşterilerine çok önem veriyor. Müşterisini uğraştırmayı çok seviyor. Bugünle birlikte Teknosa yüzünden 12 gündür bilgisayarsızım. Bilgisayarla yapmam gereken bir sürü işimi aksattım. Bir tüketici olarak haklarımın farkındayım haklı olduğumu biliyorum. Bu mağduriyetimin cezasını gerekli mercilere başvurarak Teknoşaya ödettirecem.

Uğur A. 46 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön