08 Nisan 2013

Teknosa Aldığım Televizyonum Arızalandı!

2. 5 yıl önce 2. 700 tl ye LG led tv aldım 167 tl 3. yıl garantisi yaptırdım 2 ay önce tv de sol tarafta dört parmak kadar kuşak oluştu tv yi kuran servis kartını bırakmıştı aradım tamam gelip bakalım dediler, servis elemanı aradı anlattım biz 3. yıl garantilerine bakmıyoruz aldığınız mağaza ile görüşün dedi. Mağazayı aradım ve evraklarla gelin dedi, gittim tekno garantiyi arayın dedi tekno garantiyi aradım kaydınızı oluşturuyoruz dedi üç dört gün oldu ses yok tekrar aradım tekrar kayıt falan 1 hafta tekrar ardım 10 gün sonra geldiler tv'yi götürdüler 2 gün sonra yapmadan ve hiç birşey demeden getirdiler kullanıcı hatasıymış panel değişecekmiş panel fiyatı tv fiyatı kadarmış yeni tv al dedi.

Şevket 22 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Öncelikle müşterimizin yaşamış olduğu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşterimizin belirtmiş olduğu irtibat numarasından arama yapılmış fakat kendisine ulaşılamamıştır. Teknosa’da müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Teknosa hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bu kapsamda müşterimizin talebini ‘’4822 sayılı Yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un maddeleri gereği “gerekli koşulların ve şirket uygulamalarımız kapsamında verdiğimiz alternatif hizmeti koşullarının da oluşması durumunda talebi karşılanacaktır. Satış sonrası operasyonel desteğimizi anlatabilmemiz ve yardımcı olabilmemiz için müşterimizin tarafımıza ulaşmasını rica ederiz. Saygılarımızla, TeknoAsist Merkezi İletisim Bilgileri : TeknoAsist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön