09 Nisan 2013

Teknosa Aldığım Telefon Orijinal Değilmiş!

03.04.2013 Tarihinde Denizli Forum Çamlık'daki Teknosa Mağazasından satın aldığım LG E612 model cep telefonuna 2 gün sonra yasal takip merkezinden uyarı niteliğinde mesaj geldi. Mesajın içeriğinde ürünün klonlanmış olduğu belirtiliyordu. Bugün mağazaya gittiğimde görüşmemde bana mağazadaki yetkililer sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, lütfedip yinede yardımcı olacaklarını söylediler.

Yaptıkları görüşmelerle telefonu kayıt ettirdiklerini söylediler. Ama telefonu sadece kendi numaramla kullanabileceğimi başka numaralarla ve hatlarla kullanamayacağımı söylediler. Ve buna bir çözüm bulmadılar. Ayıplı malı değiştirmiyorlar ya da ücreti iade etmiyorlar. Teknosa'ya yakışmıyor.

Celil 36 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi09 Nisan 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön