05 Nisan 2013

Teknosa Aldığım Telefon Bozuk Çıktı!

Ne müşteriye saygı var nede sattığı ürünlerde kalite. iphone 4s sattılar bana , paramı peşin peşin aldılar. Sattıkları mal bozuk çıktı 10 gün içinde geri verdim. Bana parçalanmış bir kutu içinde eski bir telefon vermeye kalktılar. Uyanıklık yapıp ayıplı malın iade süresi olan 30 günü geçirmek için ellerinden geleni yaptılar. Tekrar servise alalım tekrar bekleyin düzelir gibi. Mahkemeye gittim çatır çatır davamı açtım. Gözüm telefonda değil. Bundan sonraki süreçte ne kadar dava varsa hepsini açacağım.

Volkan 57 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Öncelikle müşterimizin yaşamış olduğu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşterimizin belirtmiş olduğu irtibat numarasından arama yapılmış fakat kendisine ulaşılamamıştır. Teknosa’da müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Teknosa hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bu kapsamda müşterimizin talebini ‘’4822 sayılı Yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un maddeleri gereği “gerekli koşulların ve şirket uygulamalarımız kapsamında verdiğimiz alternatif hizmeti koşullarının da oluşması durumunda talebi karşılanacaktır. Satış sonrası operasyonel desteğimizi anlatabilmemiz ve yardımcı olabilmemiz için müşterimizin tarafımıza ulaşmasını rica ederiz. Saygılarımızla, TeknoAsist Merkezi İletisim Bilgileri : TeknoAsist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön