Teknosa Aldığım Telefon Bir Hafta Olmadan Ekran Tamamen Kayboldu.

Hasan E. |

30 kasım 2014 tarihinde aldığım Asus zenfone 6 markalı telefon 6 aralık 2014 tarihinde durduk yere ekran kayboldu ve Teknosa Cevahir şubesi ve Teknosa müşteri hizmetlerini aradım 7 günlük yasal hakkım olan iade için iade olmasa bile birebir değişim istediğimi söyledim sonuçta ayıplı mal fakat bana kutunun açıldığı için iade alamayacakları gibi saçma sapan yanıt aldım. Bunun kanunlara aykırı olduğunun ben ve herkes farkında. Yıllardır Teknosa'dan alışveriş yapıyorum bu hiç iyi olmadı. Bir çözüm bulunmasını istiyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim Ürün İade Personel Davranışı Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Aralık
    10:05

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com