20 Mart 2013

Teknosa Aldığım Tablet Arızalı!

Mersin Teknosadan Q note tablet aldım 4 gün kullandım arızalandı servise yolladılar 18 gün sonra daha bozuğu bana yolladılar değişmiş diye onuda yolladık 21 gün geçti garantilidir diye ücret iadesi istedik bu seferde usb ambalaja konmamış dedi. Mersin Teknosa merkez servisi aradım tüm parçaları eksiksiz gelmiş dendi yani Mersin Teknosa kendi hatalarını müşteriler yüklüyor.

Engin 51 Okunma

Cevaplar

  • Engin 22 Mart 2013

    evet aradılar trafikteydim cevap veremiyodum ama sonradan görüştüm bende 2 ay tabletime ulaşamıyodum neyse dün teknosaya gittim garantideki tabletin 21 gün geçtiği için onun yerine hediye çeki verdiler bakıyım inşallah birdaha öyle bir sorunla karşılaşmam

  • Teknosa Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Yetkili, Öncelikle müşterimizin yaşamış olduğu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşterimizin belirtmiş olduğu irtibat numarasından arama yapılmış fakat kendisine ulaşılamamıştır. Teknosa’da müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Teknosa hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bu kapsamda müşterimizin talebini ‘’4822 sayılı Yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un maddeleri gereği “gerekli koşulların ve şirket uygulamalarımız kapsamında verdiğimiz alternatif hizmeti koşullarının da oluşması durumunda talebi karşılanacaktır. Satış sonrası operasyonel desteğimizi anlatabilmemiz ve yardımcı olabilmemiz için müşterimizin tarafımıza ulaşmasını rica ederiz. Saygılarımızla, TeknoAsist Merkezi İletisim Bilgileri : TeknoAsist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön