22 Temmuz 2013

Teknosa Aldığım Gün Arızalı Çıktı!

Teknosa'dan 06.04.2013 tarihinde HTC ONE SV marka telefon aldım. Aldığım gün arızalı olduğu Teknosa çalışanları tarafından tespit edildi. Telefonu 3 ay içinde aynı arızadan 4 defa servise gönderdim ve her gönderdiğim de bir umut telefonun arızası giderilmiş olsun veya para iadesi gerçekleşsin fakat hiç bir talebim de yerine getirilmedi.

Ne telefonun arızası onarılabildi ne para iadesi alabildim. Telefon şu an elimde bozuk ve hiç bir sonuç yok. telefonun arızası SMS göndermiyor olması. Aynı arızadan 4 defa göndermiş olmama rağmen hatanın benden kaynaklı olduğu sonucuna varıldı ve yazılımsal arızalarda değişim iade olmuyormuş. Kesinlikle mağdurum ve ortada çözüm yok. Asla.

Sinan G. 80 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi26 Temmuz 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön