21 Mart 2013

Teknosa Aksesuar Eksikliği!

05.02.2013 tarihinde internet mağazası üzerinden aldığım TV ürününün içerinden güç kablosu çıkmadığından dolayı ürünü bugüne kadar kullanamamaktayım. firmaya bu durumu bildirdiğimde doldurmam için bir form gönderdiler. bu formu eksiksiz bir şekilde doldurmuş olup geri göndermeme rağmen ve firmanın formunuz elimize ulaştı en kısa sürede eksik ürünü temin edeceğiz demelerine rağmen yaklaşık 25 gün boyunca geri dönüş olmadı. Tekrar firma ile irtibata geçip sorunu iletmeme rağmen hala eksik ürün elime ulaşmadı. Bu nedenle yaklaşık 45 gündür satın almış olduğum ürünümü kullanamamaktayım.

Birkan 212 Okunma

Cevaplar

  • Birkan 27 Mart 2013

    05.02.2013 tarihinde aldığım televizyonun içinden güç kablosu çıkmadığı için televizyonumu yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. bunun üzerine ulaştığım teknosa bana servis raporu olmadığı için eksik ürünü temin edemeyeceğini söylüyor. eksik ürün içinde servis raporu gayet basit bahane olsa gerek. ama bundan sonra artık kendilerini tüketici mahkemesinde savunurlar. bir daha teknosa mı ALLAH KORUSUN.

  • Teknosa Temsilcisi25 Mart 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön