01 Şubat 2014

Teknosa Adres Değişikliğini Bir Türlü Gerçekleştirmedi.

31.01.2013 tarihinde gece 4-5 civarı Teknosa.com'dan bir sipariş yaptım. Siparişim esnasında Teknosa web sitesinden kaynaklı bir problemden ötürü adresten teslim yerine mağazadan teslim olarak göründü siparişim. Sipariş ardından hemen arayıp düzeltilmesini rica ettim. Tamam dediler, ertesi gün (01.02.2013) tekrar baktım, bir değişme yoktu, tekrar aradım ve talebiniz alındı değişim mutlaka olacaktır denildi.

Fakat kargoya verilmiş ve kargo firmasını arayıp adresi sorduğumda hala mağazaya teslim olarak görünmekte. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. İki defa arıyorum, siparişimi verir vermez arıyorum, sonrasında arıyorum ama yok. Ayıptır bir de koca firma olacak. Müşteri hizmetlerine gün içinde bir türlü erişememek de cabası.

Ali 20 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön