Orçun D. Teşekkür Mesajı

Böyle büyük bir firmaya yakışanı yaptınız. İlginiz için teşekkür ederim.

Teknosa Açılmış ve Bozuk Ürün İade İsteği!

Orçun D. |

13.02.2016 tarihinde Samsun Teknosa'dan telefon aldım. Hatay'da yaşadığım için ürünü kargo ile yolladılar ödemeyi İskenderun Teknosa'da yaptım. Ürün elime 16.02.2016'da ulaştı. Ürün kutusunda açılmış olarak elime ulaştı telefon daha önceden kullanılmış olduğunu fark ettim. İçinde müzikler resimler yüklenmiş ve çeşitli aramalar yapılmış olarak ürünü bana yollamışlar. Ürüne sim kartımı taktığımda aramalarda sesim karşı tarafıma gitmiyor. Ürünü yollayan şubeyi aradığımda bana sıfır ürün yolladıklarını söylüyorlar, kutusu açık elime ulaştığını söylediğimde ise arkadaşlar içini açıp müşteriye sesini göstermek için müzik yolladıklarını söylediler. Üründe karşı tarafa sesim gitmiyor dememe rağmen değişim ya da ürün iadesi asla olmaz bana garantiye vermemi söylüyorlar. Teknosa gibi büyük bir firmanın böyle bir şey yapması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Orçun D.
    24 Şubat
    13:43

    Böyle büyük bir firmaya yakışanı yaptınız. İlginiz için teşekkür ederim.

  • 17 Şubat
    17:32

    Değerli Müşterimiz,



    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    444 55 99 / www.teknosa.com