29 Nisan 2013

Teknosa Açılmış Paket Ürün Satıp Kullanılmış Diye İade Almadılar!

27. 04. 13 tarihinde Keçiören Avm Teknosa 'dan braun ec2-c 32 mm aldım. Paketi yırtılmış açık şekilde içinde de garanti belgesi yoktu.Personellere sordum depoda açılmamışı yok mu diye son ürün hanımefendi dediler.

Bende tüm iyi niyetimi kullanarak sorun değil diye aldım. Eve geldiğimde saçımın sadece bir ucuna çalışıp çalışmadığına bakmak için denedim ve ürünün istediğim ürün gibi olmadığını anladım.

İade etmek istediğimde kullanılmış deyip kabul etmediler. Bana sıfır açılmamış ürün verseler eyvallah haklısınız diyeceğim ama ürünün paketi yırtılmış . Ve yerine bir şey almak istiyorum dediğimde mağaza müdürü gidin beni şikayet edin işten attırın almıyorum dedi.

Hilal 202 Okunma

Cevaplar

  • Hilal 02 Mayıs 2013

    çözüm sürecinde sıkı takibiniz ve kısa sürede çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim.

  • Teknosa Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek, sorunu giderilmis ve memnnuniyeti saglanmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön