18 Ocak 2014

Teknosa Açık Ürün Satıyor.

Geçtiğimiz aylarda Taksim'deki Teknosa'dan oyun konsolu aldım. İstediğim marka üründen sadece bir tane kalmıştı. Oda paketi açık bir şekilde rafta duruyordu. Görevliye neden paketi açık olduğunu sordum, oda bana biz kontrol etmek için açıyoruz birşey olmaz dedi, bende aldım. Ancak ürün arızalı çıktı.

Tekrar Taksim Teknosa'ya gittim. Onlarda bana başka bir Teknosa'ya gitmemi ve orada ürünün birebir değişiminin yapılacağı söylendi. Oraya gittim ve oradaki görevli bana paketi almış ürünü değiştiremem dedi.

Neyse en sonunda müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet ettim. 6 gün içinde döneceklerini söylediler ama dönmediler. O günden sonra Teknosa'ya bir daha adım atmadım. Böyle giderse Teknosa çok müşteri kaybeder.

Muhammed 85 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön