25 Mart 2013

Teknosa 8 Gün Önce Aldığım Bozuk Çıkan Ürünü Değiştirmiyorlar!

Forum Bornova daki Teknosadan lg optimus 4x model cep telefonu aldım 8 gün önce. 2 gün önce şarjı yarım günde bitmeye başladı ısınmaya başladı kullanmadan ve dikkat ettim ekranda 1 tane ölü pixel varmış ama bana değişim yapmadıklarını söylediler. Daha 8 gün önce alınan ayıplı malı değiştirmiyorlar nasıl bir hizmet bu yaa.

Satarken sorduğumda tabiki değiştiririz demişlerdi bide!!!Teknosanın Ticaret anlayışı müşteriyi yanıltmaya yönelik demek ki. sattığı bozuk ürünü nasılsa sattık banane müşteri kanmasaydı mantığıyla iş yapıyorlar.

Suat 98 Okunma

Cevaplar

  • Suat 26 Mart 2013

    Bunla da kalmayıp Arif Bey bu kadar yasayı biliyorsanız gidin tüketici derneğine başvurun dedi. anlamadığım şey satıcı ve yöneticileri denetleyenler yokmu teknosa da. müşteriyle bu şekilde konuşup destek vermeyen insanlar mı sebep oluyor buna yoksa teknosa nın anlayışı bumu????

  • Suat 26 Mart 2013

    Maduriyetimle teknosa hala ilgilenmedi fakat lg maduriyetimi giderdi. teknosayla daha hiç işim olmaz. sattık ürünü kakaladık mantığıyla iş yapıyorlar. telefonu satarken 3 kişi peşinizde olur fakat desteğe gelince herkes zorluk çıkarır. sadece telefonda size zorluk çıkarıcak prosedürleri sayar dururlar. telefonu lg ye goturdum direk maduriyetimi giderdi. teşekkürler lg . fakat teknosaya hayatım boyunca ne giderim neden birisini gönderirim çevremden. şaka gibi müşteriyi kazıklama mantığıyla iş yapılmaz. satış yaparken her sözü verip satıştan sonra aradan sıyrılıp kaçıyorlar. hatta yetkili servise direk goturdum diye telefonu , forum bornova küçük teknosadaki Arif bey , artık bizi ilgilendirmez dedi. Sanki parayı ben teknosaya vermemişim gibi. yazıklar olsun!!!

  • Teknosa Temsilcisi25 Mart 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

  • Suat 25 Mart 2013

    Rezillik bu yaa ilgilenmiyorlar sattıkları ürünü nasılsa sattık teknik serviste sürünsün müşteri gözüyle bakıyorlar. Bir daha teknosadan ne ben ne de bir tanıdığıma alış veriş kesinlikle yaptırtmam. yaptırırsam şerefsizim!!! gördüğüm en rezil hizmet. benzer problemi bimekste yaşamıştım. aynı gün değişimi yaptılar hiç problem yaratmamışlardı.şirketler arası böyle hizmet anlayışı farkı nasıl bu kadar fazla anlamadım!!!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön