22 Nisan 2013

Teknosa 7 Gün İçinde Değişim Hakkı!

Teknosa. com dan 11. 04. 2013 tarihinde laptop satın aldım. ürünüm 1 gün sonra teslim edildi. buraya kadar sorun yok fakat ürünün ekranında bir sorun olduğunu farkettim. Müşteri hizmetlerini aradım 7 gün içinde koşulsuz iade veya değişim hakkımın bulunduğunu ve cihazı geri göndermemi söylediler.

15 nisanda teknosa mağazası aracılığıyla aynı ürünü geri iade ettim ve yeni cihazı bekliyorum. ürün 18 nisanda yerine ulaşmış. teknosa. com da baktığımda ürün geri iade edilmiş görünüyor ama ben değişim olmasını talep ettim. müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli yarın arayacağız deyip bilgi vermiyorlar. Sorunun bir an önce çözülmesini mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Sefa 119 Okunma

Cevaplar

  • Sefa 11 Aralık 2016

    Teşekkürler

  • Teknosa Temsilcisi23 Nisan 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön