25 Nisan 2014

Teknosa 500 TL Onarım Bedeli İstiyor.

Ablama ve enişteme 2 adet casper cep telefonunu aldık. Aldığımız mağaza Anadolu yakasında Ataşehir Carrefour içindeki Teknosa'dan alınmıştır. VİA V4 model telefonlardan 1 tanesini eniştemin teli olmadığı için açıp test edip aldık diğerini ise ablamın telefonu olduğu için sadece kutuyu açıp baktık ve eniştemin telinde hiç bir sıkıntı çıkmadı ama ablamınkini 1-2 hafta içinde açtık ve ekranında darbeye bağlı kırılma mevcut yani camda kırık yok içten kırılma mevcut Teknosa bu arızayı kabullenmediği için Casper servise gönderdik. Serviste kullanıcı hatası diyerek 500 tl onarım bedeli istedi. Bu konu hakkında şikayetçiyim.

Abdülazim A. 169 Okunma

Cevaplar

  • Abdülazim A.30 Nisan 2014

    hiç ir şekilde yardımcı olunmadı ......

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi25 Nisan 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön