22 Ekim 2016

Teknosa 50 Gün Cihazımı Göndermedi.

Teknosa 'dan aldığım General Mobile GM 5 telefonum 1 ay kullandıktan sonra arama problemi yaptı. Teknosa' ya götürüp garantiye gönderilmesini istedim. Garantiden bana sıvı teması olduğu söylendi. Teknosa müşteri hizmetlerini aradım ve kesinlikle böyle bir şey olmadığını, telefonumun iade edilmesini, dava açacağımı bildirdim. Aradan 50 gün geçti beni arayan olmadı.

Tekrar arayıp telefonumun neden gönderilmediğini sorduğumda, henüz 19 gün olduğunu şikayet dilekçesi açacaklarını söylediler. 51. gün beni arayan bayan Teknosa elemanı telefonu bıraktığım mağazadan alabileceğimi söylediler, dalgamı geçiyorlar anlamadım. Çok geç olmadı mı deyincede haklısınız diyorlar. Bir de ben dava açacağım, bir an önce gönderin diyorum onlar 50 gün telefonumu bekletiyorlar. Mağdur edildim

Hasan 157 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi22 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön