04 Mayıs 2013

Teknosa 5 Sefer Verdiğim Cihazı İşlem Yapmadan Geri Gönderiyor!

Lg marka ev sinema sistemi bozulduğu için teknosaya gönderdim. ilk sefer hiç bir işlem yapılmadan geri geldi sonra 2. kez gönderdim yine aynısı 3. kez gönderdim parça değişti dediler ama sorun aynen devam etti 4. kez gönderdim yine parça değişti dediler yine sorun düzelmedi 5. kez gönderdim 4 gün çalıştı sonra yine aynı sorun devam etti. Daha ne diyim ki bide gönderme süreleri 15-25 gün arası sürdüğünüde ayrıca belirtmek istiyorum.

Fahri 36 Okunma

Cevaplar

  • Fahri 06 Mayıs 2013

    cevaplandi etiketini kaldirmanizi rica ediyorum cunku teknosa sadece aramak icin aradi herhangi bir sorun cozumu saglanmadi

  • Fahri 04 Mayıs 2013

    Kesinlikle öyle olmadı aksine umursamaz bir tavırla çözüm üretmek yerine yine daha önce olduğu gibi amaç müşteriyi oyalamak, yormakmış gibi konuşma yapıldı. Zaten 5 defa servise gitmiş ama düzelmemiş bir cihazı bana yeniden servise gitmesi gerektiğini ondan sonra yenisi ile değiştirilip değiştirlmeyeceği kararının verileceği söylendi. Ki cihaz 250 gündür kullanılamıyor ya serviste ya bozuk. Garanti bitene kadar oyalamak başka birşey değil

  • Teknosa Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön