27 Ocak 2014

Teknosa 40 Günde Arızalanan Ürünün Değişimini Yapmıyor

Teknosa'dan aldığım 40 günlük TV, ben yurtdışı seyahatteyken arızalandı. Eşim teknik servisi çağırdı, eve gelen servis yetkilisi ürünün üzerinden fazla bir zaman geçmediği için LG'den yenisini istediklerini belirtmişler. Yurt dışından döndüğümde servis yetkilisi ile temas ettim, LG fabrika ile görüştüklerini ve tamir etmelerini bildirdiklerini belirtti. Ben de 40 günlük bir ürün olduğunu ve daha 1.taksit ödemeyi yaptığımı ve tamir değil değişimini istediğimi kendilerine iletim.

Kusurlu ürün ve hizmet nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için TV değişiminin sağlanmasını istiyorum.

Savaş 63 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön