Teknosa 3. Kez Telefonum Düzelmeden Geldi.

Sıla A. |

Önceki şikayetimde Teknosa'ya 2. kez telefonumu verdiğimi ancak hiçbir düzelme olmadan geldiğini ifade etmiştim. Telefonu tekrar gönderdim 20 iş günü geçmiş bir şekilde ve telefonuma hiçbir mesaj gelmediği için Teknosa'ya gittim telefon yarın yada öbür gün elinizde olur dediler. Ben telefonu evimden teslim aldım.

Ancak yine hiçbir düzelme olmadan tarafıma gönderildi. Üstüne üstlük bilerek garanti süresinin aşılmasını beklediler. Bir daha gönderme olmasın diye 20 iş günü çoktan gelmişti. Telefon elime ulaştığında çok sorumsuzlar, teknik servis ne yapıyor anlamıyorum. Telefon elime geçtiğinde üstelik sadece kurcalanmış olarak geldi. Klavyesinin altında şişlik vardı. Bir daha ürün almayı düşünmüyorum.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Kasım
    14:20

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com