07 Şubat 2014

Teknosa 3 Haftadır Ürünü Göndermiyor.

18 Ocak 2014 tarihinde Teknosa.com üzerinden siparişini verdiğim ürün tarafıma gönderilmeyip tam 2 hafta oyalandıktan sonra ürünün temin edilemediği tarafıma söylenmiş olup bir adet muadil ürün önerilmiştir. Fakat muadil ürün satın almış olduğum bilgisayarın özelliklerini karşılamadığı için kabul etmedim ve ben kendilerine bir muadil ürün önerdim.

Bunun üzerinden de tam 1 hafta geçti ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Siparişimin üzerinden tam 3 hafta geçmesine rağmen ürünün kendisini ya da muadilini halen alamamış bulunuyorum. İvedilikle gereğinin yapılmasını istiyorum aksi halde tüm yasal platformlarda hakkımı arayacağımı buradan beyan ederim. Sipariş numarası : 223508667

Mesut 51 Okunma

Cevaplar

  • Mesut 14 Ekim 2014

    Sorunumuzu çözdüler (bilgisayar gelmedi başka bir şekilde) ama çok uğraştırdılar.Yorum sizin.

  • Mesut 17 Şubat 2014

    geçtiğimiz cumartesi günü tam 4 hafta oldu ve hala teknosa'dan bir ses seda yok..tebrikler teknosa

  • Teknosa Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

  • Mesut 10 Şubat 2014

    Bugün teknosa tarafından arandık, sorunumuz ilgileneceklerini söylediler ama halen bir gelişme kaydetmiş değiliz, sabırla bekliyoruz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön