07 Mayıs 2013

Teknosa 3 Aydır Bilgisayarımı Alamıyorum!

2012 Ekim ayında aldığım Samsung Ultrabook bilgisayarımı 23.02.2013 tarihinde Teknosa Akbatı şubesine yavaş çalışma, ısınma ve harddisk problemleri şikayetiyle teknik servise teslim ettim.
20.03.2013 tarihinde cihaz adresime gönderildiğinde alt kasada uzun bir çatlak ve çizikler ve bunun dışında kasa kapağının tam olarak oturtulmamıştı.

Yeniden servise gönderdiler.01.04.2013 tarihinde bilgisayarımın geri geldiğinde ilk problemi devam etmekteydi. Değişim raporu alarak ertesi gün bildirileceğim söylendi. Arayan soran olmadı haliyle. Bu şekilde 20 güne yakın gidip geldim ve hiçbir cevap alamadım. 27.04 tarihinde yeniden servise gönderdiler ve hala haber yok. Değiştirmeyi de kabul etmiyorlar.

Cem 47 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön