30 Mayıs 2015

Teknosa 24 Gündür Göndermedikleri Siparişimi İptal Ettiler!

Site üzerinden Philips marka kulaklık siparişi verdim ve bu siparişi 05.05.15 tarihinde gerçekleştirdim. Ürünün bedeli o gün kartımdan çekildi Fakat bir türlü göndermediler. Günler geçtikçe defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu ifade ettim. Sürekli sistemlerinde hata olduğunu, konuyla ilgilendiklerini söylediler. Her defasında oyaladılar.

Bugün yani 29.05.15 tarihinde arayıp ürünün stokta olmadığını, bu yüzden göndermeyeceklerini ve siparişi iptal edeceklerini söylediler. Ben ürünü aldığımda yani 24 gün önce ürün stokta vardı ve benimle birlikte kampanyadan haberi olup alanlara da kulaklıklar gönderildi. Beni hem 24 gün oyaladılar hem de bahane üretip ürünümü göndermediler. Ayıp değil mi bu?

Yunus 164 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi30 Mayıs 2015

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön