06 Şubat 2014

Teknosa 20 İş Günü Dedi Hala Göndermedi.

Ürünümü 05.01.2014 tarihinde Teknosa ile yaptığım ek garantiye göndermiş bulunmaktayım. Ürünümde kullanıcı kaynaklı hata olmasına rağmen ürünüm onarılmayıp hediye çeki verilmiştir. Ben bu hediye çekini kabul etmeyip ürünümün onarılmasını istemiş bulunmaktayım. Buna rağmen 20 iş gününü geçmesine rağmen ürünüm bana henüz teslim edilmemiştir.

Ürünümü bir önceki yollamam da ilk olarak hediye çeki verilmiştir. Hediye çekini kabul etmedim. Ardından şikayet ettim ve bana telefonumu 3 gün içinde onarılıp göndermişlerdir. Şimdi ise 20 iş günü geçmesine ürünüm bana iletilmemiştir. Ürünümün daha hızlı gönderilmesi için illaki şikayet etmek mi gerekiyor anlamış değilim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Berkem 82 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön