26 Nisan 2013

Teknosa 2 Hatla Aynı Anda Görüşülmüyor!

Bursa anatolyum mağazasından 17. 04. 2013 tarihinde ürünü çift hatlı ve 2 hatla aynı anda görüşülüyor denilerek aldım fakat 1 sim le görüşürken 2 sim kapalı olmasından dolayı müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi bildirdim. (aynı zamanda htc destek hattını arayarak bilgi aldım bu modelin çift hatlı olduğunu fakat bir sim hattıyla görüşürken ikinci hattın kapalı olması normal ürünü aldığım satıcının eksik bilgiyle satmış olduğunu bilgisi verildi. )

Teknosa müşteri hizmetlerinden bugün aradılar; bana telefonu servise gönderelim dediler ben kabul etmedim ürünü eksik bilgi ile satışın yapıldığını ürünü iade almalarını talep ettim. Tüketici heyetine baş vuracağımı söyledim.

Hakan 50 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 02 Mayıs 2013

    Ürünü iade ettim

  • Teknosa Temsilcisi26 Nisan 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek, sorunu giderilmis ve memnnuniyeti saglanmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön