04 Haziran 2013

Teknosa 2 Günlük Ayıplı Malı İade Almıyor!

02. 06. 13 de Teknosa' dan aldığım tablet (kutusunda yazılı olan e pub kitabı ), DR dan satın aldığım e kitabı açmıyor. Cihazın teknik Destek bölümünü aradım. Onlarda e kitabı açmayacağına dair bilgi verdi. Bunun üzerine Teknosa'ya müraacat ettim. Tam bir fiyasko. İlk önce size geri döneceğiz dediler. Dönmediler.

En yakın mağazaya gittim, başından savdı. 4445599 aradım. Yetkili servise gönder, 20 iş günü bekle bla bla bla...Bu cihazda Arıza yok ki. Bu cihaz üzerinde yazılı olan özelliği çalışmıyor ve İthalatçısı da bu durumu teyit ediyor kabul ediyor Ama Teknosa nafile. 2 günlük ayıplı malın iade alınıp ücretimin de iadesi için gereğini rica ederim.

Tayfun K. 57 Okunma

Cevaplar

  • Tayfun K.05 Haziran 2013

    evet,dedikleri gibi oldu.

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi05 Haziran 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek, sorunu giderilmis ve memnnuniyeti saglanmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön